Вопросы, которые нам задают чаще всего:

Вы сейчас работаете?
Да.

В мае 2024 года у нас открылся новый детский квест «Алиса».
В январе 2023 года у нас открылся детский квест «Майнкрафт».
В апреле 2022 года у нас открылся красивый квест «Очки Гарри Поттера».

У нас работают две Развлекательные программы на детский день рождения с элементами квеста, с конкурсами, викторинами, соревнованиями, играми и загадками (для ребят от 6 до 10 лет).
Есть развлекательная программа в стиле Алисы в Стране чудес, а есть в стиле Гарри Поттера.
Развлекательные программы проводятся в специальных помещениях, оформленных в стиле Алисы и Гарри.

Также у нас работают две комнаты для угощений. Одна оформлена в стиле Алисы в стране чудес, другая оформлена в стиле Гарри Поттера. Угощения Вы приносите с собой.

Квест «Машина времени» закрыт с июня 2022 г.

Сколько у вас длится программа на детский День Рождения?

Детский День рождения может продолжаться от 1 часа до 4-х часов.

Часто у нас на День рождения заказывают квест на один час, потом развлекательную программу с конкурсами на один час, а потом комнату для угощений, ещё на один час.

У вас есть туалет?
Да.

У вас есть скатерти?
Нет. Мы предоставляем комнату для угощений. А одноразовую посуду, одноразовые скатерти (если считаете нужным), еду и питьё Вы приносите самостоятельно.

У вас есть нож, порезать торт?
Да.

У вас есть стаканчики?
Нет. Мы предоставляем комнату для угощений. А одноразовую посуду, одноразовые скатерти (если считаете нужным), еду и питьё Вы приносите самостоятельно.

У вас есть спички/зажигалка, зажечь свечки на торте?
Да.

У вас есть кулер?
Нет.

У вас есть чай / кофе?
Нет. Мы предоставляем комнату для угощений. А одноразовую посуду, одноразовые скатерти (если считаете нужным), еду и питьё Вы приносите самостоятельно.

У вас есть чайник?
Да. Но мы всем настоятельно советуем приносить сок, а не чай, чтобы дети не обожглись.

У вас есть стойка ресепшена?
Нет. Оплату у вас возьмёт администратор перед входом в квест-комнаты.

У вас тепло?
Да. Обычно в холодное время года дети проходят квест в джинсах и водолазках или футболках.

У вас есть кафе?
Нет. Мы специализируемся на квестах в реальности и кафе у нас нет. Но мы можем предоставить в Ваше распоряжение две красивые комнаты для угощений, оформленные в стиле Алисы и Гарри Поттера, куда Вы можете принести свои еду и напитки.

У вас есть кондиционеры?
Да. В каждом квесте и в каждой комнате для угощений у нас есть кондиционеры.

У вас есть музыка в гостевой комнате?
Нет. Музыкальное сопровождение есть внутри каждой квест-комнаты. А в комнатах для угощений ребята обычно так бурно делятся впечатлениями после квеста, так громко поздравляют именинника и так весело и шумно себя ведут, что ещё и музыку в комнатах для угощений мы сознательно не включаем.

Можно мы принесем свою музыку и устроим дискотеку в вашей комнате для угощений?
Нет. Во время празднования дней рождений в комнатах для угощений, в соседних квест-комнатах проводятся игры для других команд. Громкая музыка в комнате для угощений мешает проведению квестов.

Где могут подождать родители, пока дети в квесте?
Родители именинника остаются ждать на диванчике в коридоре, либо уезжают и возвращаются через час.

У вас можно расплатиться картой?
Нет. Квест-игры вы можете оплатить наличными перед началом игры.

Могут ли родители с гостями посидеть выпить чаю, пока дети в квесте?
Да, если вы забронировали комнату для угощений на этот час. Мы предоставляем комнату для угощений, а еда и напитки — ваши.

Детям нужна сменка?
Нет. Мы всем даём бахилы. Но если хотите, вы конечно можете взять сменку.

Можно накрыть столы, пока дети в квесте?
Родители могут зайти накрыть стол в комнату для угощений за 15 минут до выхода детей из квеста. Так как в то время, когда ваши дети проходят квест, комната для угощений может быть занята другой компанией.

Куда девать мусор после застолья?
Гости часто берут у нас большие пакеты для мусора и складывают мусор туда. Пакеты с мусором либо оставляют в квесте, либо выносят в мусорные контейнеры, находящиеся в 30 метрах от квестов, на переулке Боевом.

Как одеть ребёнка в квест?
У нас тепло. Чаще всего дети проходят квест в джинсах и водолазках или футболках.

Можно мы пойдем в квест, потом будем час кушать в комнате для угощений, а потом пойдем на развлекательную программу?
Обсудите этот вопрос по телефону или вотсапу квеста, при бронировании квеста и программы.

Мы, родители, ждём на диванчике детей во время квест-игры. Можно мы выйдем, вы пустите нас снова?
Да. Выходите, звоните в домофон, входите снова.

Можно мы сначала будем кушать в комнате для угощений, а потом пойдем в квест?
Нет. По нашим правилам, комната для угощений предоставляется после квест-игр. Это связано с тем, что квест-игры начинаются в определенное время. По нашему опыту 9-ти лет работы, дети наедаются пиццей и тортиком за 30-40 минут. И потом, в ожидании начала квеста, ещё 30-45 минут с криками бегают по коридорам. Именно поэтому по нашим правилам, сначала квест, а потом комната для угощений.

Мы стоим у вашей черной двери. Как попасть внутрь?
Нажмите на кнопку домофона. Услышите звуковой сигнал — это значит, что дверь открыта. Потяните входную дверь на себя. Входите.

Можно мы приведем свою культурную программу к вам в гостевую комнату? Мыльные пузыри, аниматоры, фокусники?
Мы предлагаем активное развлечение для детей на час — квесты. 60 минут дети думают, обсуждают, решают, спорят, пытаются, пробуют, проходят, пролазят, ойкают, выигрывают. Выбегают с горящими глазами и красными щеками. Также мы предлагаем развлекательную программу еще на час. Если вы хотите к квестам и развлекательной программе добавить дополнительные развлечения для детей, советуем подумать об эмоциональной готовности детей. А потом обсудить дополнительную программу индивидуально, по телефону квеста.

Как к вам добраться на машине, объясните подробно?
От круга на РГУПС едете по улице Ларина, движение одностороннее. У Риижта есть одна оранжевая остановка. И где вторая оранжевая остановка — поворот налево. Это переулок Боевой. Не доезжая Ашхабадского, не доезжая поворота на Каменку. Переулок Боевой малозаметный, он делит пятиэтажки и частный сектор. Поворачиваете налево с Ларина на переулок Боевой, сразу за новым коричневым 3-хэтажным домом. Слева от Вас пятиэтажка, это Ларина 21/1, у нее пристройка с черной дверью. На двери крупно надпись: «Квесты».

Как к вам добраться на автобусе?
Подходят автобусы и маршрутки, идущие из центра по улице Ларина: номера 21, 22, 37, 83, 90. Остановка «РГУПС». На светофоре переходите на другую сторону, идете вдоль трёх пятиэтажек. У последней пятиэтажки номер 19/2, заходите во двор. Перед вами нужная пятиэтажка номер 21/1, на черной двери крупно написано «квесты».

Я хочу посмотреть квесты перед днём рождения, это возможно?
Да. Вы можете посмотреть квесты и комнаты для угощений, но  время просмотра нужно обязательно заранее согласовать по телефону квеста. Операторы квестов НЕ находятся внутри круглосуточно. А приходят только во время проведения квест-игр.

У нас команда из 12-ти летних детей. И с ними пойдет ещё 5-ти летний братик. Он играть не будет, просто с ними там походит. За него нужно платить?
Да. По нашим правилам, каждый ребенок считается игроком и за него нужно платить.

У нас команда из 7-ми летних детей и один 12-ти летний. Тот, которому 12 лет, может считаться взрослым? Чтобы мы не отправляли с ними родителя?
Нет. Взрослым может считаться человек с 18-ти лет. По нашим правилам, если в команде хотя бы одному игроку нет ещё 12-ти лет, в команде обязательно должен быть взрослый или Аниматор.

Наши 8-ми летние дети — фанаты Гарри Поттера и хотят пострашнее, с выключением света, они у нас ничего не боятся. Если им все же станет страшно и они выйдут, вы вернёте деньги?
Нет, не вернём. Когда дети хором произносят заклинания, гром гремит свет мигает, включается красная или зеленая подсветка, тайники сами собой распахиваются. Если детям становится страшно, они в любой момент во время игры могут поменять сценарий на «совсем нестрашный» и выключать свет больше никто не будет. Будет светло и совсем нестрашно, ребята будут разгадывать загадки при ярком свете.

У нас команда детей 5-ти лет. Им будет все понятно в квесте?
Нет. Наши квесты предназначены для детей с 7-ми лет, играющими со взрослым или Аниматором. Так как многие загадки связаны с логикой, нужно вначале суметь прочитать или увидеть зашифрованную загадку, затем понять ее, а потом суметь разгадать.

Мы хотим пойти в квест «Очки Гарри Поттера» всей семьёй. Сыну 12 лет, дочке 4 года. У вас написано, что квесты с 7 лет. Дочку не с кем оставить, она может пойти с нами?
Да. Но мы предупреждаем, что дети разные и бывает, что даже при родителях дети младше 7-ми лет пугаются в комнатах квеста, так как верят, что все по-настоящему. Решать Вам.